El circuito de Comunicación y Publicidad Dinámica del COFLP continúa creciendo con la incorporación de la Farmacia Maraceite

La red de Comunicación y Publicidad Dinámica gestionada por Dj3 Networks para el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Las Palmas (COFLP) continúa consolidándose como uno de los mayores proyectos de comunicación digital del sector farmacéutico en Canarias. En la actualidad, cerca de un centenar de oficinas de farmacia forman parte de este ecosistema tecnológico, que permite ofrecer una comunicación moderna, personalizada y coordinada con la actividad diaria de cada establecimiento.

La última incorporación a esta red es la Farmacia Maraceite, donde Dj3 Networks ha implantado una completa plataforma de comunicación digital que integra un avanzado sistema de gestión de colas y turnos. Esta nueva instalación supone un paso más en el crecimiento del proyecto impulsado por el COFLP y refuerza el compromiso de ambas entidades con la innovación y la mejora continua de la experiencia de los ciudadanos en las oficinas de farmacia.

Una gestión de turnos pensada para mejorar la experiencia del usuario

El nuevo sistema incorpora una red de kioscos interactivos desde los que los usuarios pueden solicitar de forma sencilla el turno correspondiente a cada uno de los servicios disponibles en la oficina de farmacia.

Una vez emitido el ticket, el sistema proporciona información actualizada en tiempo real sobre el estado de las diferentes colas, el orden de atención y los tiempos de espera aproximados, permitiendo a los clientes permanecer informados durante toda su estancia en la farmacia.

La solución ha sido diseñada para mejorar la organización del flujo de personas, reducir la incertidumbre durante la espera y ofrecer una atención más eficiente y ordenada.

Comunicación audiovisual totalmente integrada

Uno de los aspectos más destacados de la implantación es la completa integración entre el sistema de gestión de colas y la plataforma de Comunicación Dinámica.

Toda la información audiovisual mostrada en las pantallas se sincroniza en tiempo real con la actividad de la oficina de farmacia, permitiendo combinar contenidos informativos, campañas de promoción de la salud, mensajes corporativos y avisos operativos en un único entorno de comunicación.

El sistema incorpora además un módulo de locución virtual, que genera automáticamente avisos mediante mensajes de voz asociados a cada una de las colas de atención. Estos anuncios se complementan con señales luminosas que identifican de forma inmediata el mostrador asignado para cada turno, facilitando la orientación de los usuarios y agilizando el proceso de atención.

Comunicación también hacia el exterior

Además del circuito de pantallas instalado en el interior de la oficina de farmacia, la Farmacia Maraceite incorpora un módulo digital de escaparate concebido para mantener una comunicación permanente con los ciudadanos, incluso fuera del horario de atención.

Este soporte permite la emisión continua de contenidos informativos, campañas de promoción de la salud y mensajes promocionales, convirtiéndose en un eficaz canal de comunicación visible desde el exterior del establecimiento.

Asimismo, el módulo integra un sistema de acceso mediante código QR que permite consultar de forma inmediata la información actualizada sobre las farmacias de guardia, ofreciendo a los ciudadanos un servicio adicional de gran utilidad y facilitando el acceso a esta información desde sus propios dispositivos móviles.

Con esta solución, la comunicación de la oficina de farmacia trasciende el espacio interior del establecimiento, ampliando su alcance y reforzando su papel como punto de información y servicio para la ciudadanía.

Información para una gestión más eficiente

Además de mejorar la experiencia de los clientes, la plataforma proporciona a la farmacia un completo conjunto de herramientas de análisis y supervisión.

El sistema registra información estadística sobre la utilización de los distintos servicios, tiempos de espera, volumen de turnos gestionados y otros indicadores operativos que permiten conocer el funcionamiento diario de la oficina de farmacia y apoyar la toma de decisiones basada en datos.

Esta información constituye una valiosa herramienta para optimizar los recursos disponibles, mejorar la planificación de la atención al público y continuar elevando la calidad del servicio ofrecido.

Una plataforma preparada para seguir creciendo

La incorporación de la Farmacia Maraceite representa un nuevo paso en la expansión del circuito de Comunicación y Publicidad Dinámica impulsado por el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Las Palmas y gestionado por Dj3 Networks.

Gracias a una arquitectura tecnológica robusta, centralizada y escalable, la plataforma permite integrar nuevas oficinas de farmacia de forma sencilla, manteniendo una gestión unificada de los contenidos audiovisuales, la monitorización del sistema y los servicios digitales asociados.

Con este proyecto, Dj3 Networks continúa consolidando su experiencia en el desarrollo de soluciones avanzadas para el sector farmacéutico, combinando ingeniería, comunicación digital y tecnologías inteligentes orientadas a mejorar tanto la experiencia de los ciudadanos como la eficiencia operativa de las oficinas de farmacia.

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